Najčastejšie kladené otázky

Systém GabinetOnline umožňuje vašim klientom rezervovať termíny 24/7 cez webovú stránku, Facebook alebo Instagram. Klient si vyberie službu, zamestnanca a dostupný termín a rezervácia sa automaticky zobrazí v kalendári salónu.

Dostanete okamžitú notifikáciu o novej rezervácii (SMS alebo e-mail). Klient dostane potvrdenie rezervácie a automatické pripomienky pred termínom.

Áno! Systém automaticky odosiela pripomienky SMS a/alebo e-mail pred každým termínom. Môžete nastaviť, kedy sa majú odosielať — napr. 24 hodín pred termínom, 3 hodiny pred, alebo obe pripomienky.

Vďaka tomu znížite počet neúčastí v priemere o 62%. Klienti pripomienky oceňujú a vy šetríte čas na telefonovaní a eliminujete prázdne termíny.

Samozrejme! GabinetOnline je plne responzívny a funguje na všetkých zariadeniach — telefón, tablet, počítač. Kalendár môžete spravovať odkiaľkoľvek.

Systém má vstavané špeciálne zobrazenie Smart, ktoré je vytvorené priamo na rýchly náhľad alebo objednávanie termínov na telefóne.

Systém je ideálny pre:

• Kaderníctva — dámske, pánske, barber shop
• Kozmetické salóny — kozmetika, nechtový dizajn, líčenie
• SPA a wellness salóny — masáže, SPA ošetrenia
• Tetovacie a piercingové štúdiá
• Ambulancie estetickej medicíny
• Optické salóny

V podstate všade tam, kde pracujete s klientmi na objednané termíny!

Ponúkame 3 cenové plány prispôsobené veľkosti vášho salónu:

• Starter — od 30 €/mes — 2 pracoviská, 100 SMS mesačne
• Professional — 40 €/mes — až 5 pracovísk, 250 SMS mesačne
• Enterprise — 50 €/mes — neobmedzené pracoviská, 500 SMS mesačne

Všetky plány môžete vyskúšať zadarmo na 14 dní bez zadávania platobnej karty. Bez skrytých poplatkov!

Áno, bez akýchkoľvek záväzkov! Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek — stačí jeden klik v nastaveniach.

Žiadne skryté poplatky, pokuty za predčasné ukončenie ani dlhodobé zmluvy. Zaplatíte len za mesiace, počas ktorých systém skutočne používate. Všetky svoje dáta si tiež môžete kedykoľvek stiahnuť.

Žiadny problém! Ak vyčerpáte SMS z mesačného balíka, môžete:

• Dokúpiť ďalšie SMS za 0,10 € bez DPH za SMS
• Prejsť na vyšší plán s väčším balíkom SMS
• Zapnúť automatické dobíjanie SMS konta (smsPostPaid) pre stálych klientov
• Dočasne sa spoľahnúť len na e-mailové notifikácie (neobmedzené a zadarmo)

Systém vás automaticky upozorní, keď zostane 10% limitu SMS.

Áno! Systém podporuje online platby cez Przelewy24, PayU a BLIK. Pri rezervácii môžete vyžadovať zálohu — napr. pevnú sumu 5 € alebo percento z hodnoty služby (30%).

Funguje to skvele najmä pri drahších ošetreniach a navyše znižuje počet zrušených termínov. Peniaze idú priamo na váš bankový účet.

Áno! GabinetOnline využíva externý softvér bsxPrinter, vďaka čomu dokáže spolupracovať s fiškálnymi tlačiarňami.

Áno! Z jedného konta môžete spravovať viacero prevádzok.

Každý salón má vlastný kalendár, tím zamestnancov, cenník služieb a nastavenia, ale všetko vidíte a kontrolujete z jedného administračného panela. Ideálne pre majiteľov sietí salónov alebo franšíz.

Vernostný program (dostupný v pláne Professional a Enterprise) umožňuje automaticky odmeňovať stálych klientov bodmi za termíny.

Môžete nastaviť vlastné pravidlá — napr. „za každých minutých 25 € = 10 bodov", a nazbierané body klienti vymieňajú za zľavy alebo služby zadarmo. Klienti vidia svoje body v mobilnej aplikácii.

Výsledok? Klienti sa vracajú v priemere o 35% častejšie!

Získate podrobné biznis reporty, ktoré vám pomôžu lepšie riadiť salón:

• Tržby — denné/mesačné/ročné s grafmi trendov
• Najobľúbenejšie služby — čo sa predáva najlepšie
• Rebríček zamestnancov — kto generuje najväčšie tržby
• Štatistiky návštevnosti — ako často klienti prichádzajú
• Analýza no-shows — koľko termínov bolo zrušených
• Využitie pracovísk — ako efektívne salón pracuje

Všetky reporty môžete exportovať do Excelu alebo PDF.

Áno! Môžete priradiť rôzne role a úrovne prístupu:

• Administrátor — plný prístup ku všetkému (majiteľ)
• Manažér — správa kalendára, klientov, reportov
• Zamestnanec — prístup len k vlastnému kalendáru a klientom
• Recepcia — rezervácie, databáza klientov, bez prístupu k financiám

Každý zamestnanec má samostatné prihlásenie a vidí len to, na čo má oprávnenie. Zvyšuje to bezpečnosť a poriadok.

Áno! Môžete plne prispôsobiť:

• Logo salónu
• Hlavné farby (zladené s vašou webovou stránkou)
• Obsah SMS a e-mailov pre klientov
• Obchodné podmienky a zásady ochrany súkromia

Systém bude vyzerať ako vaša vlastná, jedinečná aplikácia!

Základné nastavenie zaberie len 5–15 minút! Proces je veľmi jednoduchý:

• Krok 1: Založte si bezplatné konto a zadajte údaje salónu
• Krok 2: Pridajte zamestnancov a nastavte ich pracovné hodiny
• Krok 3: Zadajte služby, ceny a trvanie
• Krok 4: Hotovo! Môžete začať prijímať rezervácie

Ponúkame aj bezplatné online školenie pre vás a váš tím (webinár alebo individuálne sedenie).

Áno! Celú databázu klientov môžete jednoducho importovať zo súboru Excel alebo CSV. Stačí pripraviť súbor so stĺpcami: meno, priezvisko, telefón, e-mail.

Podporujeme import z populárnych rezervačných systémov:

• Booksy
• Halo24
• SimplyBook
• A mnohých ďalších

Náš tím vám pomôže s migráciou dát — služba úplne zadarmo.

Bezpečnosť dát je naša absolútna priorita:

• Súlad s GDPR — systém je 100% v súlade s predpismi o ochrane údajov
• SSL šifrovanie 256-bit — najvyšší štandard bezpečnosti
• Pravidelné zálohy — denné zálohovanie dát
• Servery v EÚ — dáta uchovávané v súlade s európskym právom
• Bezpečnostné certifikáty — audity a penetračné testy

Máte plnú kontrolu nad dátami a kedykoľvek ich môžete exportovať.

Samozrejme! Zabezpečujeme komplexnú podporu:

• Bezplatné online školenie — skupinový webinár alebo individuálne sedenie
• E-mailová podpora — odpoveď do 24h, 7 dní v týždni
• Databáza znalostí — podrobné články a videonávody
• Systém tiketov — dostupný 24/7/365
• Telefonická podpora — v pracovných hodinách

Pomôžeme vám v každej fáze — od zavedenia po optimalizáciu!

Nie! GabinetOnline je systém 100% založený na cloude (SaaS). Znamená to, že:

• Nemusíte nič inštalovať ani aktualizovať
• Pracujete priamo cez internetový prehliadač
• Prístup z akéhokoľvek zariadenia (PC, Mac, tablet, telefón)
• Všetky aktualizácie a nové funkcie pridávame automaticky
• Žiadne starosti s inštaláciou či konfiguráciou

Jednoducho prídete na stránku, prihlásite sa a môžete pracovať!

Systém neustále rozvíjame na základe podnetov našich klientov! Môžete:

• Navrhnúť nápad na novú funkciu — pravidelne pridávame nové možnosti
• Využiť plán Enterprise s vlastnými funkciami na mieru
• Použiť API a webhooky pre vlastné integrácie
• Prepojiť systém s externými nástrojmi cez Zapier

Aktívne počúvame našich používateľov a pridávame funkcie, ktoré najviac potrebujú!