Najczęściej Zadawane Pytania

System GabinetOnline pozwala Twoim klientom rezerwować wizyty 24/7 przez stronę internetową, Facebook lub Instagram. Klient wybiera usługę, pracownika i dostępny termin, a wizyta automatycznie pojawia się w kalendarzu salonu.

Dostajesz natychmiastowe powiadomienie o nowej rezerwacji (SMS lub email). Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji i automatyczne przypomnienia przed wizytą.

Tak! System automatycznie wysyła przypomnienia SMS i/lub e-mail przed każdą wizytą. Możesz ustawić kiedy mają być wysyłane - np. 24 godziny przed wizytą, 3 godziny przed, lub oba przypomnienia.

Dzięki temu zmniejszasz liczbę nieobecności o średnio 62%. Klienci doceniają przypomnienia, a Ty oszczędzasz czas na telefonach i eliminujesz puste terminy.

Oczywiście! GabinetOnline jest w pełni responsywny i działa na wszystkich urządzeniach - telefon, tablet, komputer. Możesz zarządzać kalendarzem z dowolnego miejsca.

System ma wbudowany specjalny widok - Smart, który jest specjalnie stworzony do szybkiego podglądu lub umawiania wizyt na telefonie

System jest idealny dla:

• Salonów fryzjerskich - damskie, męskie, barber shop
• Gabinetów kosmetycznych - kosmetyka, stylizacja paznokci, makijaż
• Salonów SPA i wellness - masaże, zabiegi SPA
• Studiów tatuażu i piercingu
• Gabinetów medycyny estetycznej
• Salonów optycznych

W zasadzie wszędzie tam gdzie pracujesz z klientami na umówione wizyty!

Oferujemy 3 plany cenowe dopasowane do wielkości Twojego salonu:

• Starter - 69 zł/mies - 2 stanowiska pracy, 100 SMS miesięcznie
• Professional - 99 zł/mies - Do 5 stanowisk, 250 SMS miesięcznie
• Enterprise - 129 zł/mies - Nielimitowane stanowiska, 500 SMS miesięcznie

Wszystkie plany możesz wypróbować za darmo przez 14 dni bez podawania karty kredytowej. Bez ukrytych opłat!

Tak, bez żadnych zobowiązań! Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili - wystarczy jeden klik w panelu ustawień.

Nie ma ukrytych opłat, kar za wcześniejsze rozwiązanie ani długoterminowych umów. Zapłacisz tylko za miesiące, w których faktycznie korzystasz z systemu. Możesz również w każdej chwili pobrać wszystkie swoje dane.

Nie ma problemu! Jeśli wykorzystasz SMS-y z miesięcznego pakietu, możesz:

• Dokupić dodatkowe SMS-y w cenie 0,09 zł netto za SMS
• Przejść na wyższy plan z większą pulą SMS-ów
• Włączyć automatyczne uzupełniania konta sms (smsPostPaid) dla stałych klientów
• Tymczasowo polegać tylko na powiadomieniach Email (nielimitowane i bezpłatne)

System automatycznie powiadomi Cię, gdy zostanie 10% limitu SMS-ów.

Tak! System obsługuje płatności online przez Przelewy24, PayU i BLIK. Możesz wymagać zadatku przy rezerwacji - np. stała kwota 20 zł lub procent wartości usługi (30%).

To świetnie działa szczególnie przy drogich zabiegach i dodatkowo zmniejsza liczbę odwołanych wizyt. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe.

Tak! GabinetOnline wykorzystuje zewnętrzne oprogramowanie bsxPrinter przez co może współpracować z drukarkami fiskalnymi.

Tak! Możesz zarządzać wieloma lokalizacjami z jednego konta.

Każdy salon ma swój osobny kalendarz, zespół pracowników, cennik usług i ustawienia, ale wszystko widzisz i kontrolujesz z jednego panelu administracyjnego. Idealne dla właścicieli sieci salonów lub franczyz.

Program lojalnościowy (dostępny w planie Professional i Enterprise) pozwala automatycznie nagradzać stałych klientów punktami za wizyty.

Możesz ustawić własne zasady - np. "za każde wydane 100 zł = 10 punktów", a zebrane punkty klienci wymieniają na rabaty lub darmowe usługi. Klienci widzą swoje punkty w aplikacji mobilnej.

Efekt? Klienci wracają średnio o 35% częściej!

Otrzymasz szczegółowe raporty biznesowe, które pomogą Ci lepiej zarządzać salonem:

• Przychody - dzienny/miesięczny/roczny ze wykresami trendów
• Najpopularniejsze usługi - co się sprzedaje najlepiej
• Ranking pracowników - kto generuje największe przychody
• Statystyki frekwencji - jak często przychodzą klienci
• Analiza no-shows - ile wizyt zostało odwołanych
• Wykorzystanie stanowisk - jak efektywnie pracuje salon

Wszystkie raporty możesz eksportować do Excel lub PDF.

Tak! Możesz nadać różne role i poziomy dostępu:

• Administrator - pełny dostęp do wszystkiego (właściciel)
• Manager - zarządzanie kalendarzem, klientami, raportami
• Pracownik - dostęp tylko do własnego kalendarza i klientów
• Recepcja - rezerwacje, baza klientów, bez dostępu do finansów

Każdy pracownik ma osobne logowanie i widzi tylko to, do czego ma uprawnienia. Zwiększa to bezpieczeństwo i porządek.

Tak! Możesz w pełni spersonalizować:

• Logo salonu
• Kolory przewodnie (dopasowane do Twojej strony WWW)
• Treść SMS-ów i emaili do klientów
• Regulaminy i polityki prywatności

System będzie wyglądał jak Twoja własna, unikalna aplikacja!

Podstawowa konfiguracja zajmuje tylko 5-15 minut! Proces jest bardzo prosty:

• Krok 1: Założ bezpłatne konto i podaj dane salonu
• Krok 2: Dodaj pracowników i ustaw ich godziny pracy
• Krok 3: Wpisz usługi, ceny i czasy trwania
• Krok 4: Gotowe! Możesz zaczynać przyjmować rezerwacje

Oferujemy też bezpłatne szkolenie online dla Ciebie i Twojego zespołu (webinar lub indywidualna sesja).

Tak! Możesz łatwo zaimportować całą bazę klientów z pliku Excel lub CSV. Wystarczy przygotować plik z kolumnami: imię, nazwisko, telefon, email.

Obsługujemy import z popularnych systemów rezerwacji:

• Booksy
• Halo24
• SimplyBook
• I wielu innych

Nasz zespół pomoże Ci w migracji danych - usługa całkowicie bezpłatna.

Bezpieczeństwo danych to nasz absolutny priorytet:

• Zgodność z RODO - system w 100% zgodny z przepisami ochrony danych
• Szyfrowanie SSL 256-bit - najwyższy standard bezpieczeństwa
• Regularne kopie zapasowe - codzienne backupy danych
• Serwery w UE - dane przechowywane zgodnie z prawem polskim i europejskim
• Certyfikaty bezpieczeństwa - audyty i testy penetracyjne

Masz pełną kontrolę nad danymi i możesz je eksportować w każdej chwili.

Oczywiście! Zapewniamy kompleksowe wsparcie:

• Bezpłatne szkolenie online - webinar grupowy lub indywidualna sesja
• Support email - odpowiedź w ciągu 24h, 7 dni w tygodniu
• Baza wiedzy - szczegółowe artykuły i tutoriale wideo
• System zgłoszeń - dostępny 24/7/365
• Support telefoniczny - w godzinach pracy

Pomożemy Ci na każdym etapie - od wdrożenia po optymalizację!

Nie! GabinetOnline to system w 100% oparty na chmurze (SaaS). Oznacza to, że:

• Nie musisz nic instalować ani aktualizować
• Działasz bezpośrednio przez przeglądarkę internetową
• Dostęp z dowolnego urządzenia (PC, Mac, tablet, telefon)
• Wszystkie aktualizacje i nowe funkcje dodajemy automatycznie
• Zero kłopotów z instalacją czy konfiguracją

Po prostu wchodzisz na stronę, logujesz się i już możesz pracować!

Stale rozwijamy system na podstawie sugestii naszych klientów! Możesz:

• Zgłosić pomysł na nową funkcję - regularnie dodajemy nowe możliwości
• Skorzystać z planu Enterprise z custom funkcjami na zamówienie
• Użyć API i Webhooków do własnych integracji
• Połączyć system z zewnętrznymi narzędziami przez Zapier

Aktywnie słuchamy naszych użytkowników i dodajemy funkcje, których najbardziej potrzebują!