Časté dotazy

Systém GabinetOnline umožňuje vašim klientům rezervovat návštěvy 24/7 přes web, Facebook nebo Instagram. Klient si vybere službu, zaměstnance a volný termín a návštěva se automaticky objeví v kalendáři salonu.

Dostanete okamžité upozornění na novou rezervaci (SMS nebo e-mail). Klient obdrží potvrzení rezervace a automatické připomínky před návštěvou.

Ano! Systém automaticky odesílá připomínky SMS a/nebo e-mail před každou návštěvou. Můžete nastavit, kdy je odeslat — například 24 hodin před návštěvou, 3 hodiny, nebo obě připomínky.

Díky tomu snížíte počet nedostavení v průměru o 62 %. Klienti připomínky oceňují a vy šetříte čas na telefonování a odstraňujete prázdná okna.

Samozřejmě! GabinetOnline je plně responzivní a funguje na všech zařízeních — telefon, tablet, počítač. Kalendář můžete spravovat odkudkoli.

Systém má vestavěný speciální režim — Smart, vytvořený přímo pro rychlé zobrazení nebo zapisování návštěv na telefonu.

Systém je ideální pro:

• Kadeřnictví — dámská, pánská, barbershopy
• Kosmetických salonů — kosmetologie, nehtový servis, make-up
• SPA a wellness salonů — masáže, SPA procedury
• Tetovacích a piercingových studií
• Klinik estetické medicíny
• Optických salonů

V podstatě všude, kde pracujete s klienty na objednání!

Nabízíme 3 cenové plány odpovídající velikosti vašeho salonu:

• Starter — 69 zł/měs — 2 pracovní místa, 100 SMS měsíčně
• Professional — 99 zł/měs — až 5 pracovních míst, 250 SMS měsíčně
• Enterprise — 129 zł/měs — neomezeně pracovních míst, 500 SMS měsíčně

Všechny plány lze vyzkoušet zdarma po dobu 14 dní bez platební karty. Bez skrytých poplatků!

Ano, bez jakýchkoli závazků! Předplatné můžete zrušit kdykoli — stačí jedno kliknutí v panelu nastavení.

Žádné skryté poplatky, pokuty za předčasné ukončení ani dlouhodobé smlouvy. Platíte jen za měsíce, kdy systém skutečně používáte. Všechna svá data si také můžete kdykoli stáhnout.

Žádný problém! Pokud vyčerpáte SMS z měsíčního balíčku, můžete:

• Dokoupit další SMS za cenu 0,09 zł bez DPH za SMS
• Přejít na vyšší plán s větším balíčkem SMS
• Zapnout automatické dobíjení SMS účtu (smsPostPaid) pro stálé klienty
• Dočasně se spolehnout jen na e-mailová upozornění (neomezená a zdarma)

Systém vás automaticky upozorní, když zbude 10 % limitu SMS.

Ano! Systém podporuje online platby přes Przelewy24, PayU a BLIK. Při rezervaci můžete vyžadovat zálohu — například pevnou částku 20 zł nebo procento z ceny služby (30 %).

Funguje to skvěle zejména u dražších procedur a navíc snižuje počet zrušených návštěv. Peníze chodí přímo na váš bankovní účet.

Ano! GabinetOnline využívá externí software bsxPrinter, díky čemuž může spolupracovat s fiskálními tiskárnami.

Ano! Můžete spravovat více poboček z jednoho účtu.

Každý salon má svůj vlastní kalendář, tým zaměstnanců, ceník služeb a nastavení, ale vše vidíte a ovládáte z jednoho administračního panelu. Ideální pro majitele sítí salonů nebo franšíz.

Věrnostní program (dostupný v plánech Professional a Enterprise) umožňuje automaticky odměňovat stálé klienty body za návštěvy.

Můžete nastavit vlastní pravidla — například „za každých utracených 100 zł = 10 bodů", a nasbírané body klienti vyměňují za slevy nebo služby zdarma. Klienti vidí své body v mobilní aplikaci.

Výsledek? Klienti se vracejí v průměru o 35 % častěji!

Získáte podrobné obchodní reporty, které pomohou lépe řídit salon:

• Příjmy — denní/měsíční/roční s grafy trendů
• Nejoblíbenější služby — co se prodává nejlépe
• Žebříček zaměstnanců — kdo generuje největší příjmy
• Statistiky návštěvnosti — jak často klienti chodí
• Analýza nedostavení — kolik návštěv bylo zrušeno
• Vytíženost pracovních míst — jak efektivně salon pracuje

Všechny reporty lze exportovat do Excelu nebo PDF.

Ano! Můžete přidělit různé role a úrovně přístupu:

• Administrátor — plný přístup ke všemu (majitel)
• Manažer — správa kalendáře, klientů, reportů
• Zaměstnanec — přístup jen k vlastnímu kalendáři a klientům
• Recepce — rezervace, databáze klientů, bez přístupu k financím

Každý zaměstnanec má samostatné přihlášení a vidí jen to, k čemu má práva. To zvyšuje bezpečnost a pořádek.

Ano! Můžete plně personalizovat:

• Logo salonu
• Firemní barvy (sladěné s vaším webem)
• Text SMS a e-mailů pro klienty
• Obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů

Systém bude vypadat jako vaše vlastní, jedinečná aplikace!

Základní nastavení zabere jen 5–15 minut! Proces je velmi jednoduchý:

• Krok 1: Vytvořte bezplatný účet a zadejte údaje salonu
• Krok 2: Přidejte zaměstnance a nastavte jejich pracovní dobu
• Krok 3: Zadejte služby, ceny a délku trvání
• Krok 4: Hotovo! Můžete začít přijímat rezervace

Nabízíme také bezplatné online školení pro vás a váš tým (webinář nebo individuální konzultace).

Ano! Můžete snadno importovat celou databázi klientů ze souboru Excel nebo CSV. Stačí připravit soubor se sloupci: jméno, příjmení, telefon, e-mail.

Podporujeme import z oblíbených rezervačních systémů:

• Booksy
• Halo24
• SimplyBook
• a mnoha dalších

Náš tým vám pomůže s migrací dat — služba je zcela zdarma.

Bezpečnost dat je naší absolutní prioritou:

• Soulad s GDPR — systém na 100 % splňuje požadavky na ochranu dat
• Šifrování SSL 256-bit — nejvyšší standard bezpečnosti
• Pravidelné zálohy — denní zálohování dat
• Servery v EU — data jsou uchovávána v souladu s polskou a evropskou legislativou
• Bezpečnostní certifikáty — audity a penetrační testy

Máte plnou kontrolu nad daty a můžete je kdykoli exportovat.

Samozřejmě! Zajišťujeme komplexní podporu:

• Bezplatné online školení — skupinový webinář nebo individuální konzultace
• Podpora e-mail — odpověď do 24 h, 7 dní v týdnu
• Znalostní báze — podrobné články a videonávody
• Systém ticketů — dostupný 24/7/365
• Telefonická podpora — v pracovní době

Pomůžeme vám v každé fázi — od zavedení po optimalizaci!

Ne! GabinetOnline je systém na 100 % v cloudu (SaaS). To znamená, že:

• Nemusíte nic instalovat ani aktualizovat
• Pracujete přímo přes prohlížeč
• Přístup z jakéhokoli zařízení (PC, Mac, tablet, telefon)
• Všechny aktualizace a nové funkce přidáváme automaticky
• Žádné starosti s instalací nebo nastavením

Stačí přejít na web, přihlásit se — a můžete pracovat!

Systém neustále rozvíjíme na základě návrhů našich klientů! Můžete:

• Navrhnout nápad na novou funkci — pravidelně přidáváme nové možnosti
• Využít plán Enterprise s individuálními funkcemi na míru
• Použít API a webhooky pro vlastní integrace
• Propojit systém s externími nástroji přes Zapier

Aktivně nasloucháme uživatelům a přidáváme funkce, které nejvíce potřebují!